Как открыть свою клинику: пошаговая инструкция

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть свою клинику: пошаговая инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Формат зависит от ваших амбиций и бюджета.

Любые учреждения, оказывающие стоматологические услуги, делятся на 3 категории:

1. Эконом-класс. Фирмы используют льготную систему налогообложения и обычно испытывают трудности при комплектации штата высококвалифицированными стоматологами. Средний чек — 150 — 300$. Сюда относят стоматологические кабинеты поликлиник и медицинских бюджетных центров.
2. Сегмент бизнес. Посещение обходится в сумму около 1000$. За счет высокого уровня доходности клиники имеют возможность нанимать опытных врачей и персонал, комплектовать кабинеты современным оборудованием, использовать инновационные техники лечения.
3. VIP-клиники. Для людей, заинтересованных в высококлассном обслуживании. За сеанс клиент платит около 1500$.

Теперь рассмотрим, что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет.

Стоматологам, планирующим заняться частной практикой, удобнее открыть ИП. Предпринимателям, нанимающим штат специалистов – ООО. В первом случае лицензия выдается стоматологу на его имя, во втором владелец медучреждения получает лицензию на свой персонал. Плюс оформления юрлица — можно привлекать инвесторов. Они станут соучредителями.

Коды ОКВЭД: 85.12 «Врачебная практика» и 85.13 «Стоматологическая практика».

Нужны:

1. Регистрация в ПФ, Фонде обязательного медицинского страхования и Фонде социального страхования.
2. Открытие расчетного счета.
3. Заказ печати.
4. Оформление книги учета доходов и расходов.
5. Закупка контрольно-кассовое оборудование. Зарегистрировать его в налоговых органах.
6. Оформление разрешений от пожарной инспекции и санэпидстанции.

В СанПиН 2.1.3.2630-10 и СанПиН 2956а-83 указано, каким требованиям должны соответствовать стоматологические кабинеты. Есть регионы, где действуют дополнительные законопроекты. Оформляйте лицензии на все виды деятельности, которые предлагаете. На оформление одной уйдет около 1,5 месяцев.

Общие расходы на бюрократические процедуры составят около 60 000 рублей.

При подборе сотрудников смотрите на квалификацию и опыт работы. Перечень обязанностей определяется индивидуально.

Требования к врачу-стоматологу (терапевтическое направление):

• Наличие сертификата по терапевтической стоматологии.
• Наличие диплома о прохождении интернатуры и ординатуры.
• Стаж – не меньше 5 лет.

На каждый вид деятельности требуется отдельная лицензия. То есть к ортодонтам, хирургам, детским врачам выдвигаются разные требования. Медсестры должны иметь диплом о среднем медицинском образовании и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая».

Стоматологический бизнес приносит предпринимателям хорошую прибыль. Об открытии частной клиники задумываются врачи, которые работают в государственных учреждениях. Получить успех может как опытный стоматолог, так и начинающий бизнесмен. Самое главное — профессионализм врачей, правильный подход к организации бизнеса.

Из выпускников мединститутов хорошие врачи, а не менеджеры и предприниматели. Опытный бизнесмен-управленец получает больше шансов на успех.

При открытии стоматологического кабинета нужно учитывать особенности законодательной базы. Для регистрации ООО от бизнесмена не требуется наличие медицинского образования. Профильное образование понадобится при открытии ИП.

Бизнесмен не обязательно должен быть врачом, чтобы открыть клинику. Некоторым врачам удается наладить успешный бизнес в стоматологии. Владелец бизнеса должен разбираться в передовых подходах к лечению зубов, внедрять новые технологии, объективно оценивать работу врачей.

В Европе открывать лечебные кабинете могут только врачи с образованием. Считается, что главным в стоматологической клинике должен быть специалист с медицинским образованием. В России пока что таких требований нет. Бизнесмен без профильного образования может стать успешным, пригласив в клинику опытного практикующего главного врача.

Как составить бизнес-план стоматологии – анализ и финансовые результаты

Формат медицинского учреждения зависит от бюджета, возможностей и целей предпринимателя. Разница между клиниками и кабинетами заключается в масштабах, размере прибыли. В клинике пациентам предоставляется полный комплекс таких услуг:

• ортопедическая стоматология;
• диагностика;
• хирургическая стоматология;
• имплантация зубов;
• протезирование и пародонтология;
• удаление зубов;
• лечение невралгической боли;
• эстетическая стоматология.

Список услуг в стоматологическом кабинете не будет большим. Пациентам предложены гигиенические процедуры, лечение зубов, пломбирование, установка брекетов, удаление зубов.

Для открытия клиники нужен солидный бюджет на оборудование, помещение, зарплаты врачам. Открытие стоматологического кабинета — менее затратная задача. Выбор вида стоматологического бизнеса зависит не только от бюджета, но и от знаний предпринимателя. Новичкам в бизнесе лучше открывать кабинет, а не клинику. Со временем успешный кабинет можно масштабировать в клинику.

Стоматологический бизнес начинается с регистрации формы деятельности. Получение разрешительных документов считается самым хлопотным делом. Для открытия детской стоматологии и хирургии понадобится несколько разрешительных лицензий. Для стоматологического кабинета будет достаточно ИП. Если предприниматель планирует нанимать штат врачей, понадобится регистрация ООО. В последнем случае бизнесмен получает лицензию на персонал.

Используются коды ОКВЭД 85.12 или 85.13. Определение конкретного кода влияет на способ налогообложения предприятия. «Стоматологическая практика» соответствует коду 85.13. «Врачебная практика» ведется по коду 85.12.

Помещения, предназначенные для стоматологических кабинетов, должны соответствовать определенным нормам. Если проводится перепланировка помещения, то понадобятся разрешения от пожарных, отдела архитектуры, районной администрации. Обязательно нужно получить разрешение на использование рентгеновской техники.

При неограниченном бюджете рекомендуется покупать помещение в собственность. Если бюджет небольшой, можно арендовать помещение. В случае с арендой особенное внимание следует уделять договору с арендодателем. Для кабинета будет достаточно помещения площадью 30 м2. Для открытия клиники на 5 кресел подойдет помещение площадью 180 м2.

В стандартах Роспотребнадзора прописано, что площадь кабинета должна составлять от 30 квадратных метров. Расстояние между окном и стеной — от 6 метров, а минимальная высота потолков — 3 метра.

Помещение обязательно соответствует пожарным требованиям, нормам СЭС. Перечислим самые основные требования:

• помещение располагается не выше 2 этажа;
• предусматривается подведение сжатого воздуха, углекислого газа;
• стены не отделывают в комнате, где выполняется рентген зубов.

Площадь помещения на 1 стоматологическое кресло составляет от 14 м2. Остальное пространство распределяется на зону для приема пациентов, санузел, стерилизационную комнату.

В стоматологической клинике обязательно должны быть дополнительные комнаты (администрация, помещение для сотрудников, склад). Могут быть кабинеты ортопеда и ортодонта. Клинику лучше открывать в проходимом месте, а не в отдаленном районе города. Это условие не считается критичным только для малонаселенных городов.

Необходимо понимать, что риски существуют в любом бизнесе. Предприниматель должен самостоятельно управлять стоматологическим бизнесом, контролировать все процессы. Врач не должен заниматься построением бизнес-процессов, разработкой прайс-листа или подбором оборудования. Медикам можно доверить построение лечебного процесса.

Риски связаны с возникновением трудностей при получении лицензий. Проблема в том, что для открытия стоматологии нужны крупные капиталовложения. Необходимо правильно составить бизнес-план, который хорошо адаптирован под экономические условия конкретного региона.

Минимизировать риски поможет продуманная рекламная кампания. Необходимо заказать современный сайт для стоматологии, дать рекламу в СМИ и на местные телеканалы, заказать билборды и баннеры. Одним из вариантов рекламы станет броская вывеска.

Планирование — важная составляющая любого бизнеса, медицина не исключение. К тому же бизнес-план имеет и чисто прикладное значение: без него не получить заем на развитие бизнеса, не найти инвестора и прочие источники финансирования.

Бизнес-план должен отвечать на следующие вопросы:

• Чем будет заниматься клиника, какие услуги оказывать.

• Сколько денег нужно на старте.

• Планируется ли привлекать инвестиции и в каком объеме.

• Сколько будет сотрудников, какой фонд оплаты труда.

• Время окупаемости проекта, срок выхода на точку безубыточности.

• Средний чек.

• Кто целевая аудитория.

• Какова стоимость услуг (прайс-лист) и т. д.

Если вы не экономист, составить бизнес-план самостоятельно может оказаться непосильной задачей. Поэтому на рынке услуг масса предложений на эту тему. Стоимость услуг варьируется от 3 до 50 тысяч рублей и выше.

При открытии стоматологии вариантов организационно-правовой формы два: ИП и юридическое лицо, ООО. К сожалению, самозанятые граждане — плательщики налога на профессиональный доход — по закону не имеют права оказывать медицинские услуги. Дело в том, что они подлежат лицензированию, а эта область для самозанятых под запретом. Даже частный кабинет открывать нельзя.

С ИП тоже не все так просто. Дело в том, что индивидуальный предприниматель может лицензировать только один вид деятельности — тот, на который отучился сам ИП. Например, врач-стоматолог по образованию, вполне может открыть стоматологический кабинет и оказывать услуги самостоятельно. Но если вдруг понадобится получить лицензию еще на какой-либо вид деятельности (например, хирургия), сделать это будет нельзя.

Поэтому рекомендуем сразу регистрировать юридическое лицо, чтобы сразу или в будущем лицензировать неограниченное количество видов деятельности.

Пакет документов для регистрации ООО:

• Заявление по форме Р11001.

• Решение о создании ООО.

• Устав общества в двух экземплярах.

Это пакет документов для ООО с одним учредителем. Если их несколько, список такой:

• Заявление по форме Р11001.

• Устав общества в двух экземплярах.

• Протокол общего собрания учредителей.

• Договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью.

Способы подачи документов:

• Лично в отделение налоговой.

• Через МФЦ.

• В электронном виде через сайт ФНС

Лайфхак: лучше подавать документы в электронном виде. Тогда не нужно платить госпошлину.

Процедура регистрации в качестве юридического лица в 2022 году не изменилась. Госпошлина составляет 4 тысячи рублей, срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Если открываете ООО через МФЦ, время может увеличиться на 2-3 дня.

Самый простой путь — найти помещение, уже оборудованное под стоматологию. Их часто предлагают под сдачу предприниматели, оборудовавшие стоматологию для сдачи в аренду, бывшие владельцы бизнеса и так далее. Здесь есть большой плюс: помещение уже прошло проверку Роспотребнадзора и имеет санитарно-эпидемиологическое заключение.

Если брать пустое и необорудованное помещение, получать заключение придется вам, а это, прямо скажем, непросто. Требования к кабинету регламентируется СанПиН 2.1.3.2630-10, СП 158.13330.2014 и других нормативных документов.

Вот несколько основных параметров, которые нужно соблюсти:

• Площадь стоматологического кабинета — от 30 квадратных метров.

• Площадь на 1 стоматологическое кресло — от 14 квадратных метров.

• Этажность — не выше этажа.

• В кабинете для изготовления рентгеновских снимков запрещена отделка стен.

• Расстояние от стены до окна — не менее 6 метров.

• Высота потолков — не менее 3 метров.

Цена коммерческой недвижимости в регионах начинается от 1000 рублей за квадратный метр, в Москве цены в несколько раз выше. Стоимость зависит от расположения, оснащенности помещения, метража, планировки и других факторов.

В плане вложений стоматологическая клиника — затратный бизнес. Вот необходимый перечень оборудования, которое понадобится любой клинике:

• Стоматологическая установка с креслом пациента. Стоимость — от 150 тысяч рублей.

• Компрессор производительностью от 100 литров сжатого воздуха в минуту. Цена — от 70 тысяч рублей.

• Аспиратор. Стоимость — от 120 тысяч рублей.

• Набор стоматологических наконечников и микромоторов (6-30 тысяч рублей за одну штуку).

Это — программа минимум. Если вы собираетесь самостоятельно делать рентген, изготавливать каппы или протезы, список серьезно вырастет. Дополнительно понадобятся:

• Рентгеновский аппарат (от 200 тысяч рублей), визиограф (от 170 тысяч).

• Аппарат для изготовления капп.

• Аппарат для фонофореза.

• Артикулятор и многое другое.

  МИС — программа для автоматизации работы клиники. Она позволяет сократить бумажную работу, снизить нагрузку на персонал, уменьшить издержки и получить больше прибыли.

  На российском рынке медицинских информационных систем несколько десятков программ. Большой выбор — это хорошо, но есть риск запутаться в многообразии предложений. Каждому ЛПУ нужна своя система: небольшой стоматологии — недорогая и простая, сети клиник — продвинутая и многоуровневая.

  Приведем основные критерии выбора МИС:

  • Соотношение функционала и цены. Программа должна обеспечивать широкие возможности за разумную стоимость.

  • Набор необходимых инструментов. В обязательном порядке должны быть модули для врача, медрегистратора, руководителя. Желательно наичие интеграций с лабораториями, сервисами онлайн-записи на прием, федеральными сервисами (ЕГИСЗ, Национальная система маркировки и так далее).

  • Облако или коробка. Большинство хороших программ коробочные, то есть устанавливаются на компьютер клиники. Это обусловлено законодательством в сфере защиты персональных данных и техническими особенностями. Поэтому советуем внедрять коробочные МИС, например ArchiMed+.

  • Интерфейс. Простой, удобный, интуитивно понятный. Не забывайте, что пользоваться программой будут в том числе немолодые врачи и фельдшера, которые привыкли работать по старинке. Работать с МИС им должно быть удобнее, чем без нее.

  • Время внедрения. Чем быстрее, тем лучше. Специалисты ArchiMed+ внедряют программу очень быстро — от двух недель.

  Подробно о том, как выбрать МИС, можно почитать в этой статье, а рейтинг лучших медицинских программ вы найдете здесь.

  Мы рекомендуем внедрять медицинскую информационную систему до открытия клиники и запускаться с уже работающей программой. Подход «откроюсь, поработаю сначала без МИС и посмотрю, нужна ли она» не годится, и вот почему:

  • Вы с первого пациента начнете вести клиентскую базу и заносить ее в МИС. Не придется потом спешно переносить информацию из журналов и таблиц в программу, теряя время.

  • Будет время обкатать программу и обучить персонал, а не делать это по ходу, отвлекаясь от основной работы.

  • Ваша клиника опередит конкурентов, которые до сих пор думают, внедрять МИС или нет. Вы уже на старте воспользуетесь всеми преимуществами медицинских информационных систем.

    Как открыть стоматологию: от регистрации до первых клиентов

    Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:

    • Заявление о предоставлении лицензии.

    • Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.

    • Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.

    • Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.

    • Копии об образовании сотрудников.

    • Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.

    Это весь перечень: остальные бумаги Росздравнадзор получит по запросу в другие ведомства: ФНС, Росреестр и другие. Так что никаких выписок из ЕГРЮЛ приносить не нужно.

    Госпошлина за получение лицензии на медицинскую деятельность в 2022 году составляет 7500 рублей. Срок рассмотрения документов — 45 дней.

    Кстати, для получения лицензии тоже можно обратиться в специализированную организацию. Она сделает это под ключ с гарантией.

    Для начала следует продумать идею и основной замысел нового бизнеса, иметь четкое представление об оказываемых услугах в кабинете или медицинском центре. Чем шире спектр работы стоматологии, тем больше специалистов нужно принять и тем просторнее должно быть помещение.

    Пошаговая инструкция составления бизнес-плана стоматологии:

    1. Анализ рыночной ниши в выбранном городе/регионе. Исследование спроса и предложения, мониторинг деятельности конкурентов с выявлением их слабых и сильных мест.
    2. Организация бизнеса с нуля или приобретение готового дела. Государственная регистрация предприятия, получение лицензии и разрешительных документов, выбор формы собственности и системы налогообложения.
    3. Определение численности медицинского персонала. Помимо специалистов-стоматологов, требуются сотрудники для выполнения вспомогательных функций – администратор, бухгалтер, уборщица.
    4. Поиск помещения с учетом формата стоматологии – кабинет, клиника, большой медицинский центр. Местоположение нужно выбирать так, чтобы в стоматологию было удобно добираться из разных частей города.
    5. Составление перечня услуг, которые могут иметь узконаправленную и комплексную специфику – терапия, ортодонтология, протезирование, эстетическая коррекция зубов, имплантация, профилактика кариеса и т.д.
    6. Покупка медицинского оборудования, мебели, расходных материалов – перечень зависит от спектра оказываемых услуг.
    7. Поиск персонала, отвечающего требованиям конкретной стоматологии. Идеально, если получится привлечь к работе врача с уже сформировавшейся профессиональной репутацией.
    8. Продвижение нового бренда. Рекламная кампания должна включать все доступные инструменты маркетинга, чтобы о стоматологии узнало большое количество потенциальных клиентов.
    9. Расчет стартовых затрат, планирование прибыли и анализ вероятных рисков.

    Грамотно составленный бизнес-план – это первый шаг на пути открытия прибыльного предприятия. Услуги стоматологов востребованы постоянно и повсеместно, что при правильной организации дела способствует получению стабильного дохода.

    Внимание! Бизнес-план – это идея, подкрепленная реальными расчетами затрат и финансовых показателей. Без подсчета вложений и сроков окупаемости инвестиций документ не несет практической пользы.

    Медицинское образование нужно тем предпринимателям, которые планируют самостоятельно оказывать стоматологические услуги в своем кабинете или клинике. Если бизнесмен будет заниматься коммерческими, финансовыми, организационными вопросами, иметь диплом врача и быть практикующим дантистом необязательно. Нужно привлечь к работе профессиональных стоматологов. У каждого врача узкая специализация, и предоставлять все услуги один дантист сможет.

    Для кабинета на 1-2 кресла нужно выбрать одно из направлений:

    • терапия;
    • хирургия;
    • протезирование;
    • коррекция;
    • имплантация;
    • детский врач.

    Если в стоматологии будет несколько кабинетов, перечень оказываемых услуг можно значительно расширить. Самому бизнесмену требуется только профильное образование (экономическое, финансовое).

    Чтобы определиться с форматом стоматологии, нужно четко представлять задачи и цели проекта. От этого зависит размер первоначальных вложений, поиск подходящего помещения и принятие на работу персонала.

    Мини-стоматология, оказывающая один вид услуг. В кабинете устанавливают 1 кресло, заключают договоры с одним-двумя врачами, чтобы специалисты принимали пациентов в разное время суток и дни недели, и при этом сами имели выходные. На этапе запуска проекта капиталовложения небольшие, поток клиентов ограничен – 10-12 пациентов в день.

    Масштабы и функционал клиники, тип здания, в котором она будет размещаться, особенности услуг влияют на перечень необходимых документов. Предприятие нужно зарегистрировать как ИП стоматологию или ООО при найме штата специалистов. В первом случае лицензия выдается на врача, во втором – на владельца учреждения для всего персонала.

    Для открытия стоматологической клиники нужны следующие документы:

    • свидетельство о регистрации, ИНН;
    • разрешение Роспотребнадзора;
    • медицинская лицензия (Росздравнадзор);
    • лицензия на рентген-кабинет;
    • регистрация в ПФ, ФСС, ФОМС;
    • постановка на учет в ФНС;
    • расчетный счет;
    • оформление печати;
    • договор купли-продажи или аренды помещения;
    • регистрация кассового оборудования;
    • разрешения СЭС и пожарной инспекции;
    • договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
    • трудовые договоры с сотрудниками.

    При подаче заявления о регистрации предприятия нужно указать коды ОКВЭД – 85.12, 85.13 и выбрать упрощенную систему налогообложения. В клинике необходимо обустроить Уголок потребителя, оформить книгу учета доходов и расходов.

    На заметку! Список документов может варьироваться в зависимости от формата предприятия. Средние расходы на справки и разрешения – 60000 рублей, в том числе госпошлина на получение новой медицинской лицензии в размере 7500 рублей.

    Если стоматология располагается в жилом здании, требуется разрешение управляющей компании и жильцов (при необходимости). В случае строительства нового здания или перепланировки помещения необходимо согласовать проект с Жилищной инспекцией, Пожарным надзором, Санэпидемстанцией, Департаментом здравоохранения, БТИ, Службой городской архитектуры и другими инстанциями. Полный перечень требований к помещению для стоматологического кабинета приведен в СанПиН 2.1.3.2630-10 и 2956а-83. Основные правила:

    • площадь не менее 30 м² – помещение с креслом, оборудованием (от 14 м², холлом (от 10 м²) и санитарно-гигиенической зоной (от 5 м²);
    • при наличии 3-х стоматологических установок нужна отдельная комната для стерилизации (от 6 м²);
    • площадь для рентген-комнаты не менее 11 м² и проявочной – от 6 м²;
    • для кабинетов детского стоматолога, ортопеда, специалиста по имплантации или ортодонта отводится помещение площадью 15 м².

    В стоматологии нужно предусмотреть дополнительные комнаты для администрации, сотрудников, склада. Если планируется открытие рентген-кабинета, нужно согласовать проект с рентгенорадиологическим отделением в регионе.

    Внимание! При выборе местоположения кабинета необходимо ориентироваться на районы с высокой проходимостью людей и хорошей транспортной доступностью.

    Чтобы о новой стоматологии скорее узнали потенциальные клиенты, следует использовать для рекламы разные инструменты:

    • печатные материалы – визитки, листовки, флаеры;
    • продвижение в интернете – сайт, социальные сети;
    • почтовая рассылка в электронном и реальном формате;
    • эффектная наружная рекламы (вывески, стенды);
    • торжественное открытие со скидками первым клиентам.

    Для продвижения компании в сети интернет можно привлечь специалистов. Услуги стоят дорого, но быстро дают ожидаемый эффект. Средние расходы на рекламы – 60000 рублей плюс ежемесячные вложения на маркетинг от 5000 рублей.

    Это документ, который дает клинике право оказывать разные виды медицинских услуг. В нем перечисляется, что именно разрешено проводить сотрудникам учреждения. Оформление лицензии растягивается на срок от 45 дней до полугода. Процесс осложняется тем, что для каждого вида деятельности, который будет в ней прописан, нужно подготовить помещения и получить разрешение от Роспотребнадзора на их использование, набрать сотрудников и предоставить их дипломы. Процесс проходит в 4 этапа:

    1. Поиск помещения. Здание будущей клиники может быть как в собственности, так и арендованным. Главное — оно должно соответствовать требованиям СанПиН.

    2. Набор персонала. Этап актуален только для ООО. Лицензирование проводится при наличии дипломов и квалификационных документов будущих сотрудников организации. Поэтому сначала наберите штат, а потом добивайтесь лицензии.

    3. Получение заключения от Роспотребнадзора. Туда нужно отнести пакет документов и дождаться подтверждения, что ваше помещение соответствует санитарно-эпидемиологическим нормам.

    4. Сбор документов для лицензирования. Собирайте все, что получили на предыдущих этапах, и напишите заявление в Росздравнадзор. Вот список:

    • заявление на получение лицензии в установленной форме;
    • копия санитарно-эпидемиологического заключения;
    • ИНН;
    • учредительные документы, если открыто ООО (у ИП их нет);
    • копии дипломов всех работников;
    • чек по оплате госпошлины.

    Всю кипу документов нужно отвезти в территориальное отделение Росздравнадзора и сдать по описи, либо отправить заказным письмом с описью. После положительного решения о выдаче лицензии свидетельство нужно забрать лично в течение 3 дней.

    Список оборудования будет зависеть от того, чем вы планируете заниматься. Например, если вы открываете клинику репродукции, то вам вряд ли потребуется МРТ, рентген и стоматологическая установка. А вот аппарат УЗИ и криоаппараты будут нужны.

    Кроме оборудования понадобятся вспомогательные предметы для проведения процедур. Их количество зависит от масштабов клиники, перечня услуг, числа кабинетов и потока пациентов:

    • стойки для капельниц;
    • медицинские инструменты и расходники (пинцеты, шприцы, бинты и т. д.);
    • медикаменты;
    • бактерицидный рециркулятор воздуха и т. д.

    Не забудьте о мебели для кабинетов и для лечебных целей. Если вы составляете план, как открыть стоматологическую клинику, то предусмотрите специальные кресла для пациентов, а если хотите открыть детскую клинику, то закупите мебель для игровой зоны ожидания и т. д. Вот минимальный список мебели, которая вам может пригодиться:

    Если раньше в регистратуре все записи велись в рукописных журналах, то сегодня для работы с пациентами используют специальные программы — CRM-системы. В них можно записывать клиентов на прием, вести карточки, фиксировать историю лечения, а еще управлять всеми сделками и оплатами. Посмотрим основные возможности этих программ на примере системы S2 CRM:

    1. Можно вести электронную карту пациента. В отдельных вкладках в системе сохраняется вся необходимая врачу информация:

    Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.

    Другие важные критерии подбора места:

    • Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
    • Поблизости находится бесплатная парковка.
    • Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
    • Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.

    Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.

    Именно от сотрудников будет зависеть, станет ли ваш зубоврачебный бизнес прибыльным. Все мы знаем, что очень многие люди стараются найти «своего» врача и, когда им это удается, лечат зубы только у него и направляют к нему родных и близких. Но важно учитывать и общие требования к стоматологу.

    Стоматолог-терапевт должен иметь:

    • сертификат по терапевтической стоматологии;
    • диплом об окончании интернатуры и ординатуры.

    Также у него должен быть стаж работы не менее пяти лет.

    Если у вас в штате, помимо терапевта, будут ортодонт, хирург и другие специалисты, то на каждое направление нужно будет получать отдельную лицензию. И, разумеется, к каждому специалисту будут разные требования.

    Кроме того, среди ваших сотрудников может быть средний медицинский персонал, также оказывающий услуги, например, проводящий чистку или отбеливание зубов, делающий инъекции препаратов. Такие сотрудники должны иметь среднее медобразование и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая».

    Работники со средним медобразованием могут участвовать в процедуре лечения зубов как ассистенты стоматолога, если имеют сертификат «Медицинская сестра в стоматологии».

    Набирая людей в штат, помните, что стоматолог по действующим нормам не должен работать больше 6 часов за сутки. В вашем зубоврачебном кабинете должны быть не менее двух врачей. Также необходимые сотрудники — две медсестры, администратор-кассир и уборщица.

    Мы рассказали, как открыть стоматологию, а далее поговорим о том, как привлекать клиентов. Продвижение клиники будет иметь свои нюансы. Маркетинговая кампания будет отличаться от той, которую вы можете провести, например, при раскрутке кафе. Ваш главный «инструмент» привлечения клиентов — врачи клиники. Люди, которые уже привыкли лечить зубы у них, придут в вашу стоматологию вслед за ними. Также эффективна реклама на радио и в районных газетах. Что касается раскрутки в Интернете, недостаточно будет иметь сайт клиники. Вам также пригодится сотрудничество с известными веб-ресурсами по медицинской тематике.

    Продвижение с помощью СММ имеет свою специфику. Поисковая оптимизация обычно рассчитана на людей, ищущих статьи на определенные стоматологические темы.

    Количество требуемых заключений и длительность экспертиз проектной документации зависят от мощности и функционала клиники, архитектурных и инженерных особенностей и от типа здания, где она будет размещаться. Лучше заранее подготовиться к тому, что процесс разработки и согласования проекта стоматологической клиники — даже на одно кресло — займет не менее трех–четырех месяцев.

    При строительстве нового здания для клиники потребуется разрешение на строительство и ввод в эксплуатацию. Но подавляющее большинство стоматологий открывается в уже существующих зданиях, поэтому рассмотрим подробнее этапы согласования проекта перепланировки или переустройства, приспособления помещения под клинику.

    Как открыть стоматологию с нуля

    После согласования проекта подготавливается подробная смета на строительные материалы и изделия на основании спецификаций проектной документации. Все работы выполняются в соответствии с проектом и в сроки согласно утвержденному графику производства работ. Исполнители работ фиксируют прогресс в журнале. На основании договора авторского надзора проектная организация осуществляет контроль производства строительно-монтажных работ.

    Строительная организация, как и проектная, должна быть членом СРО, а для выполнения работ по монтажу систем противопожарной автоматики — иметь также лицензию МЧС.

    Стены, полы и потолки в стоматологических кабинетах должны быть светлых оттенков, чтобы не усложнять стоматологу восприятие цвета и оценку состояния зубной эмали, протезов, пломб, слизистых оболочек. При отделке, как и при строительстве, используются только те материалы, на которые есть свидетельство СЭС. При облицовке стен и полов создается гладкая, устойчивая к частым санитарным обработкам и дезинфекции поверхность, без трещин и зазоров. Межпанельные и межплиточные швы плотно затираются. Соединения между стенами и потолком, а также полом и плинтусом обрабатывают герметиком.

    Крайне важный момент — покупка и монтаж медицинского оборудования, подбирать которое следует на этапе проектирования, консультируясь с технологом-проектировщиком и специалистом компании-поставщика. Стоимость и функционал оснащения зависят от задач и класса стоматологии. Все оборудование должно иметь декларации соответствия и быть зарегистрировано в Госреестре.

    Мы уже приводили расчеты на оборудование кабинета с одним стоматологическим креслом — 600 000 рублей. Оборудование — это основная статья расходов. Также вам понадобится оплатить аренду (если помещение не в собственности) — примерно 30 000, регистрацию и получение лицензии (около 40 000), рекламу (если необходимо).

    Расходы на открытие кабинета с одним креслом, где предприниматель сам работает, составят как минимум 700 000 рублей. Если открывать клинику на несколько рабочих мест с наемным персоналом, расходы составят несколько миллионов рублей.

    Ежемесячные расходы клиники на 1 кресло — только аренда, реклама (если необходимо), налоги и покупка расходных материалов — 50 000 рублей или немного больше. Для крупной клиники возрастает сумма за аренду и рекламу, также нужно платить зарплату персоналу.

    Нередко начинающие бизнесмены, решив открыть центр по оказанию стоматологических услуг, совершают одни и те же катастрофические ошибки. Яркий пример одной из них — они вкладывают в свою частную стоматологию, а точнее, в ее дизайн, значительный объем финансовых средств. В результате центр оказывается без хорошего оборудования и грамотных специалистов, так как денег на них уже не хватает. Для того чтобы качество медицинских услуг и процессов не пострадало, будьте разумны в тратах. Другой пример распространенной ошибки — проектированием занимаются сотрудники известного архитектурного бюро, которые не имеют опыта работы с проектированием медицинских учреждений. Они просто не знают, как создать готовый стоматологический центр, который будет соответствовать всем требованиям СЭС.

    Рассмотрим пример необходимых инвестиций для тех, кто хочет открыть свою стоматологию среднего уровня с нуля и под ключ:

    Оборудование:

    • около 100 000 евро — по 20 тысяч на покупку 5 кресел;
    • около 25 000 евро — по 5 тысяч на оснащение каждого из 5 кресел;
    • около 20 000 евро — 3 500 евро и 16 500 евро а прицельный и панорамный рентген соответственно;
    • около 15 000 евро — на покупку мебели и вспомогательного оборудования.

    Итого: примерно 160 000 евро.

    В список суммарных затрат на то, чтобы открыть центр мед. услуг и процессов входят расходы на:

    • 190 000 евро — ремонт;
    • 160 000 евро — покупка оборудования.

    Все прочие расходы, к примеру, на то, чтобы открыть свой сайт для раскрутки центра, на котором пациенты будут оставлять отзывы, на проектирование, на оформление документов, составят примерно 30 000 — 50 000 евро.

    Итого: около 400 000 евро.

    Одно кресло способно приносить примерно 20 тысяч долларов ежемесячно. Это показатель раскрученного центра, имеющего многочисленные положительные отзывы.

    Что касается текущих ежемесячных расходов, то это:

    • 25 000 долларов на зарплату врачей;
    • 10 000 долларов на зарплату вспомогательному персоналу;
    • 8 000 долларов на материалы;
    • 10 000 долларов на рекламу, хоз. расходы и прочие нужды.

    Итог: 53 000 долларов.

    А значит, клиника с 5 креслами может приносить 47 000 ежемесячно (не учитывая аренду помещения) и 560 000 долларов ежегодно. Рентабельность — больше 30 процентов.

    Выбор помещения зависит от ваших целей и возможностей. Если вы открываете клинику элитного сегмента, то остановитесь на локации в историческом центре, с удобным подъездом и собственной парковкой. Для стоматологии среднего класса подойдут места комплексной застройки, где конкуренция развита не так сильно.

    Идеальный вариант — приобрести помещение в собственность, чтобы не тратить средства на ежемесячную оплату аренды. Если денег для такой покупки недостаточно, то исходите из стоимости кв. метра в выбранном районе.

    Штат сотрудников стоматологического кабинета и заработная плата:

    • Администратор — 30’000-40’000 ₽
    • Врач — 100’000 ₽
    • Ассистент стоматолога — 40’000-50’000 ₽
    • Уборщица — 20’000-25’000 ₽
    • Бухгалтер — 40’000 ₽
    • Итого: 190’000 – 250’000 ₽

    Бухгалтерскую работу можно отдать на аутсорс, так как в этой сфере постоянное присутствие бухгалтера не требуется.

    Стремление хорошего и опытного врача-стоматолога открыть собственную клинику или кабинет естественно и логично. Свобода действий, достойная оплата предоставленных услуг – достойные аргументы. Но, организация процветающего бизнеса требует трезвой оценки исходных данных: конкуренция, востребованность услуг, необходимый стартовый капитал, сроки реализации проекта, окупаемость и масса других вопросов.

    Бизнес-план должен составлять грамотный менеджер, имеющий опыт в организации стоматологических клиник. Начинающий предприниматель обязан продумать перспективы развития, расширения количества услуг, сформулировать критерии успеха и стратегические цели своего детища.

    Как открыть стоматологический кабинет?

    По статистике около 60% новых стоматологических клиник закрываются в течение 1,5 года деятельности.

    Если бизнес-план содержит в себе только наброски с точки зрения врача, не включает анализ профессионального менеджера относительно рисков, реальных затрат на организацию, маркетингового плана и особенностей ценообразования, выжить и добиться стабильного роста новая клиника не сможет.

    Любой бизнес нацелен на получение прибыли. Но, в оказании медицинских услуг это не должно превращаться в главную, тем более, единственную цель. Сотрудники и партнеры, которых объединяет лишь идея обогащения, уйдут к более успешным конкурентам при малейших трудностях. С другой стороны, миссия творить добро не должна конкурировать с естественным стремлением получать достойную оплату за предоставленные услуги. Мудрый подход и баланс в кадровой политике, общее видение стратегических целей и разумное распределение прибылей позволит избежать развала коллектива.

    Потерять репутацию очень просто. Врачебная ошибка может разрушить бизнес и лишить стоматолога лицензии. Строгое соблюдение санитарных норм и следование установленной процедуре лечения в частной клинике – важнейшие задачи.

    Деловой или спальный район вы выберете для стоматологической клиники – особой роли не играет. Ищите помещение поблизости с остановками метро и автотранспорта. Подойдет и административное помещение, и квартира на первом этаже жилого дома.

    Арендовать или покупать? Отвечая не это вопрос, учтите следующие нюансы:

    1. Не все помещения отвечают санитарным нормам и соответствуют правилам пожарной безопасности.
    2. Арендодатель может разрешить перепланировку помещения. Какая сумма будет потрачена на капитальный ремонт?
    3. Лицензия на предоставление медицинских услуг оформляется на помещение. Если срок аренды незначителен, а вероятность отказа в его продлении существует, в новом помещении вы будете все начинать заново.

    Возможно, покупка и перепланировка собственной недвижимости в результате обойдется дешевле?

    Помещение, которое относится к жилому фонду, можно переоформить в нежилой. Экономия в перепланировке и ремонте недопустима. Закажите проект архитектурного и технологического характера у фирмы с безупречной репутацией. Вся проектная документация должна быть согласована:

    • с экспертной службой;
    • потребительским надзором;
    • архитектурно-плановым отделом;
    • пожарным надзором.

    Для соответствия нормам придется заменить канализацию и водоснабжение, проводку и вентиляцию. Все коммуникации укладываются под полом и подсоединяются к стоматологическому креслу.

    Существуют жесткие правила относительно площади стоматологического кабинета. Перед поиском помещения необходимо четко представить планировку помещения, продумать расположение оборудования и подсобных помещений. Также, существуют дополнительные нормативные акты в отдельных регионах.

    Общие нормы, установленные потребительским надзором, выглядят следующим образом:

    • Для одной стоматологической установки площадь кабинета должна быть не менее 14 м².
    • Для каждой следующей стоматологической установки в метрах добавляется по 7 м².
    • Холл – до 10 м².
    • Санузел – до 5 м².

    Планируя дальнейшее расширение, заранее учитывайте и вносите в проект нормативы для других типов помещений:

    • Стерилизационный кабинет для работы трех и более зубоврачебных установок – 6 м².
    • Кабинет рентгена – 11 м².
    • Проявочная для рентгена – 6 м².
    • Кабинеты: детский, ортопеда, ортодонта, имплантологии – по 15 м² каждый.
    • Вспомогательные помещения – 30 м².

    Для комфорта пациентов желательно обеспечить на каждое кресло отдельный кабинет.

    Оборудование для частного стоматологического кабинета – самая затратная статья первоначальных вложений. Комплект формируется согласно санитарным правилам:

    1. Укомплектованное кресло – около 10 000 долларов, сервисное обслуживание – около 100 долларов в месяц.
    2. Радиовизиограф – около 8 000 долларов.
    3. Комплект дополнительных сменных наконечников – около 1 500 долларов.
    4. Инструменты – 1 000 долларов.
    5. Гелиотражающие лампы – более 300 долларов.
    6. Апекс-локаторы – 1 000 долларов.
    7. Автоклав для антибактериальной обработки инструментов – 2 000 долларов.
    8. Стерилизатор – более 1 000 долларов.
    9. Мебель и шкафы по препараты и инструменты – около 5 000 долларов.
    10. Пломбировочный состав, гигиенические средства и другие химические вещества – около 1 500 долларов (с ежемесячным пополнением).

    Общая сумма составляет 31 400 долларов.

    На каждое направление стоматологических услуг в штате необходим хотя бы один сотрудник. Для получения права предоставлять услуги с терапевтическим уклоном, ваши сотрудники должны обладать сертификатом, дипломами интерна и ординатора. Также, необходим минимальный стаж работы 5 лет. Если в штате будет хотя бы один сотрудник, отвечающий этим требованиям, лицензия на предоставление услуг будет оформлена.

    Для полноценной работы необходимы медработники со средним профессиональным образованием. Ассистировать врачам и оказывать гигиенические услуги имеют право обладатели сертификата «Профилактическая стоматология».

    На протяжении суток смена дантиста не должна превышать 6-и часов, аналогичные нормы применяются и для работы среднего медицинского персонала. Открывая клинику, сразу планируйте число сотрудников для работы в две смены. Также, в полноценном штате нужны санитарки и администратор.

    Если вы располагаете необходимым образованием и стажем, планируете оказывать услуги самостоятельно – можно регистрировать ИП. Лицензия на оказание медицинских услуг выдается только конкретному лицу.

    Если в вашем кабинете будут работать и другие лицензированные специалисты, целесообразно оформлять ООО.

    Необходима регистрация в пенсионном фонде, закажите печать, откройте счет в банке и заведите учетную бухгалтерскую книгу.

    Также, для выдачи чеков следует приобрести кассовый аппарат, зарегистрировать его в налоговой инспекции. При покупке кассового аппарата заключается договор на сервисное обслуживание.

    После введения помещения в эксплуатацию, получения свидетельства предпринимателя, ИНН и ЕГРН следует получить разрешение от потребительского надзора, пожарной инспекции и надзора здравоохранения.

    В России нет обязательного требования иметь профильное медицинское образование предпринимателю, который решил открыть клинику. Однако это условие работает при открытии ООО. Если есть желание зарегистрировать ИП, потребуется подтверждение образования.

    В любом случае успешность будет зависеть от навыков управленца – и неважно, он профессиональный бизнесмен или бывший врач. Часть владельцев бизнеса – специализированные стоматологи. При коллаборации опытного управленца и профессионального врача можно добиться максимальных целей. Менеджер сможет управлять бизнесом, грамотно планировать и выстраивать стратегии. А специалист привнесёт профессиональные знания о передовых подходах к лечению зубов, внедрения новых технологий, а также сможет объективно оценивать работу своих коллег.

    Основное отличие клиники от кабинета – преимущество в оказании полного перечня услуг. Чем больше площадь, тем больше возможностей наполнить её оборудованием. Имея отдельную клинику, вы можете выделить место для проведения диагностики – рентген. Во-первых, вы оптимизируете рабочий процесс и расширяете клиентскую базу. Во-вторых, увеличиваете доход.

    К тому же можно организовать пространство так, чтобы было место для нескольких отдельных кабинетов, чтобы увеличить поток клиентов. Чего не скажешь про другой вариант бизнеса.

    Располагая только одним стоматологическим кабинетом, предприниматель сможет предоставить ограниченное количество услуг. Но плюс такого метода – относительная экономия средств. Ещё одна причина, почему кабинет лучше отдельной клиники – это отсутствие достаточного спроса в этом районе на иные услуги, кроме стоматологических. Также можно предложить различные гигиенические процедуры, лечение зубов, пломбирование, установку брекетов или удаление зубов.

    При открытии бизнеса, нужно вооружиться документами и зарегистрироваться как юрлицо. Если вы решили открыть детскую стоматологию или хирургию, будьте готовы предъявить список лицензий. Для стоматологического кабинета будет достаточно ИП. Если вы захотите нанимать штат врачей, то потребуется регистрация ООО. В результате вы получите специальную лицензию на персонал.

    Советуем подходить к выбору кода ОКВЭД ответственно. Есть 2 варианта:

    • «86.21» – Общая врачебная практика.
    • «86.22» – Специальная врачебная практика.

  Далее нужно выбрать способ налогообложения. Для небольшого стоматологического кабинета на десяток сотрудников выбирайте упрощённую или патентную системы налогообложения. Так вы обеспечите минимальную налоговую нагрузку, а значит увеличите чистую прибыль. Крупному бизнесу нужно выбирать ОСНО – общую систему налогообложения.

  
  

  Похожие записи:

  • Как бывшему ИП платить налог при продаже нежилого помещения?
  • Льготы ветеранам военной службы в 2022 году
  • Статья 205.6 УК РФ. Несообщение о преступлении (действующая редакция)